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蕭銘棋　快速反應、厚植織襪能力 ( 發現台灣OTOP轉載 2007-01-08) 人氣指數：1087

雖然有明確地址，還是不容易在廣闊的鄉間找到蕭銘棋的織襪工廠，單從外表，其實無法看出廠房裡的產業，這也是很多人到過社頭，並不知道這裡是台灣織襪王國的原因吧。

　透過這位年輕又忙碌的總經理耐心說明，外行人才能了解到織襪過程的梗概。社頭是台灣織襪工業發展40餘年的大本營，廠家約佔全台的六成五。一則因為原來的大廠關閉，內部管理階層與技術人員自行創立眾多中小型襪廠，外包制度也帶動更多社頭居民投入這個行業，北部大廠南移至此設廠，也是襪廠集中社頭的原因。

　社頭織襪業的外包分工制之所以成形，肇因於最初將織襪業導入自動生產的「大同實業」，在民國66年歇業解散，但市場需求量仍大，員工仍希望繼續生產，但已無法進行一貫作業，於是「各自分工、彼此合作」，也形成了社頭董事長多多的有趣現象。這樣的制度運作成熟後，北部織襪業也因社頭衛星工廠生態可降低成本，逐漸遷廠南移，更增加了織襪工廠的高度集中。

　所謂的「分工外包制」，基本上就是「化整為零」，將原本隸屬於同一大型工廠中的各部門獨立出去，大約分為接單工廠、代工廠、家庭工廠三大類。接單工廠主力在對外接訂單、安排後續生產分配管控；代工廠可獨立執行編織、縫合、染整、定型、包裝所有流程，但若量大，也會把需要大量人力的縫合、包裝工作，交給家庭工廠，當然，接單工廠也可縫合、包裝的工作就直接排給家庭工廠。

　蕭銘棋說，三者之間的配合已經相當純熟，所以上一流程完成者，會自動送到下一個製程者的工廠或家裡，鮮少出差錯。他的公司屬於接單工廠，也還有部份的製程在廠裡進行，保留製程中的彈性，也可因應趕貨時期的大量需求。

　一般而言，織襪業的出貨高峰旺季在八、九月，主要供應聖誕假期時的需求，他的客戶主要還是以美國為最大宗，德國等歐洲國家也有。生意好的時候，像是民國85年至87年，不用出門訂單就接不完，但近年來因為大陸等勞力廉價的國家競爭，好景不再。

　問他為什麼不去大陸？「這裡是我們的家，而且還有好多家庭都在等著接我們的工作，走了、他們怎麼辦？況且去大陸要花一大筆錢設廠，情況也不穩定，還是留在這裡比較穩當，只要努力去接單」，他篤定的回答道。

　接單能力其實也與後端達成能力息息相關。蕭銘棋說，我們的優勢就是能夠快速反應客戶的需求，也就是說，只要客戶提出的，我們就可很快的按照他們的需求打樣出來，這又關係到你的製造技術夠不夠水準。

　對岸的廉價，的確是威脅，美國的客戶一再要蕭銘棋轉進，但他始終堅持留在台灣。不怕客戶跑掉嗎？他說，這是難免的，但只要你的技術夠純熟，設計、開發的能力與速度夠，解決問題的反應快，他還是會回頭找你的。

　除了傳統的「粗襪」、「細襪」，蕭銘棋說，現在還得快速推陳出新，並朝功能性做研發設計，比如「可以幫腳美容的襪子」，就是頗新穎的產品，現在還打算申請專利，這也是未來持續要努力的目標之ㄧ。